Bonjour Ludivine, qu’est-ce qui vous a initialement attirée vers Lean Construction et pourquoi avez-vous décidé de consacrer votre carrière à ce domaine ?
Lors de mes études, on m'a proposé un projet d'amélioration dans une PME, basé sur le principe du Lean. Je ne connaissais pas cette méthode, mais j'étais attirée par l'organisation de projet et le management. Je me suis donc lancée. Et j'ai trouvé une recette qui permet de changer profondément la manière de mener une entreprise/un projet, une méthode tournée vers l'humain, qui est au centre de nos métiers. J'ai également aimé le fait de pouvoir améliorer un process/une organisation avec des outils simples et utiles.
Pouvez-vous expliquer comment le Lean Construction pourrait transformer les pratiques actuelles dans le secteur du BTP, notamment en ce qui concerne l’efficacité et la durabilité ?
L'objectif du Lean Construction est d'améliorer la performance globale des projets en réduisant les gaspillages. Pour cela, on travaille notamment sur le planning en flux tiré (on dimensionne les prérequis pour démarrer les travaux selon les objectifs client, à l'inverse du flux poussé où le déblocage des prérequis donne une date de démarrage travaux). On cherche aussi à améliorer la coordination entre les acteurs, notamment grâce au LPS. On lisse les ressources nécessaires et on organise au mieux le chantier pour réduire les nuisances. Enfin, le Lean a pour principe l'amélioration continue, c'est à dire l'évolution des pratiques tout au long du projet pour obtenir le standard le plus vertueux. En résumé, le Lean construction permet d'avoir des projets collaboratifs, optimisés, durables et dans un meilleur cadre de travail.
En tant qu'experte, quels sont selon vous les principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises du BTP lorsqu'elles commencent à intégrer la méthodologie Lean ?
La résistance au changement ! C'est humain et naturel, nous sommes tous bousculer dans nos habitudes et avons du mal à faire bouger les lignes car cela demande un effort dont on ne perçoit le bénéfice qu'après avoir expérimenter. Dans le BTP, on parle souvent de technique, de béton, de normes, de plans, et c'est normal puisque notre métier c'est de construire des bâtiments solides et durables. Mais on oublie parfois que construire c'est se coordonner, c'est communiquer, c'est manager, et que c'est aussi important que la maîtrise technique.
Vous travaillez avec différents acteurs de la construction. Comment les incitez-vous à adopter une approche Lean et à quel type de résistance faites-vous face ?
Il est essentiel pour chacun de trouver son intérêt dans la méthode, que cela soit gagnant/gagnant pour tout le monde. Notre travail est de donner le coup de pouce du départ et le bon cadre méthodologique pour que les gens se lancent. Puis si chacun voit l'intérêt, il continuera. Nous essayons donc de mettre en avant chaque petits pas réalisés.
Quel est, à votre avis, l’avenir de Lean Construction dans les prochaines années, notamment face aux enjeux environnementaux et technologiques croissants ?
Je pense que l'intérêt pour le Lean Construction ne peut être que croissant puisqu'il permet de répondre aux nombreux enjeux dont va devoir faire face le BTP :
- les enjeux environnementaux : le Lean Construction permet de réduire les gaspillages, d'anticiper les besoins et de maitriser les flux, notamment logistique. Cela permet naturellement d'agir sur l'emprunte carbone des bâtiments.
- les enjeux sociétaux : le BTP a besoin de revaloriser son image et d'améliorer ces conditions de travail pour devenir plus attractif et plus moderne, notamment aux yeux des nouvelles générations. Pour cela, l'amélioration de l'organisation, l'augmentation du travail collaboratif et la transparence des équipes permet de réduire le stress et de redonner du sens au métier .
- les enjeux économiques : avec la méthode, nous cherchons a avoir une meilleure tenue des délais, car les retards coutent cher. Nous voulons également faire bon du premier coup pour éviter les reprises et donc les couts que cela représente. Un chantier Lean c'est donc un chantier plus rentable et plus fiable.
Notre travail est maintenant de communiquer la dessus pour montrer qu'il existe des solutions et des outils.
Enfin, quel conseil donneriez-vous à une entreprise du secteur du BTP qui hésite encore à s’engager dans une transformation Lean ?
Le Lean est une opportunité pour simplifier son travail du quotidien. Chaque jour on exécute notre travail avec rigueur. Mais le Lean nous invite à faire un pas de côté, à prendre du recul, pour s’améliorer en continu. Pourquoi cette amélioration est-elle essentielle ?
-> Parce que chaque collaborateur a besoin de réduire les irritants du quotidien.
-> Parce que les projets peuvent ainsi gagner en efficacité et en rentabilité.
-> Et parce qu’une entreprise qui progresse, c’est aussi une entreprise qui renforce sa crédibilité et son image auprès de ses clients.
Le Lean n’est pas une charge en plus : c’est un levier pour mieux travailler, ensemble.
Pour plus d'informations : https://www.imma-construction.com/
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